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サービスについてのQ ＆ A |
Ｑ.
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日医研の『ヘルシー小切手』ってなあに？ |
A．
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全ての健康食品・美容食品・化粧品をお買い上げ頂いた
１割に相当するサービス券のことです。
健康機器にはおつけすることができません。m(_ _)m
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| Ｑ． |
使い方を教えて！ |
A．
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ほしい商品の定価分（送料・税抜）を貯めてお使いください。
ヘルシー券のおつりはご容赦くださいませ。
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| Ｑ． |
持っているヘルシー券は少し･･･。
でも使いたい！どうすればいい？ |
A．
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誠に申し訳ございません。
商品の定価相当額に満たない場合は、
ヘルシー券のご利用は出来ません。
ヘルシー券は、欲しい商品の定価相当額
まで溜めてからご利用くださいませ。 |
| Ｑ． |
どうやって郵送するの？ |
A．
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お手持ちのヘルシー券を必ず封筒（なんでもいいです）に
入れて送ってください。
はがきにホチキス等で貼り付けて送らないでください。
途中でとれてしまい、きちんと届かない場合がございます。
※裏面に、希望商品と商品の郵送先を記入して下さい。
全てのヘルシー券に記入はしなくていいです。
１枚に記入していただくだけでOKです。
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| Ｑ． |
郵送先はどこですか？ |
A．
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日医研の本社にお送りくださいませ。
〒２６０－００３３ 千葉県千葉市中央区春日
２－２５－１竹久ビル４Ｆ 『ヘルシー券』係宛
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| Ｑ． |
ヘルシー券を郵送したのに、
商品が届かないのですが･･･。 |
A．
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投函されてから、当社に届き次第 商品の発送準備を
いたします。
約1週間ほどでお手元に届きますが、それでも届かない
場合は恐れ入りますが、フリーダイヤル0120－79－2727、
もしくはメール care@nichiiken.co.jpへご連絡ください。
フリーダイヤルは平日９時から５時の間におかけ
くださいませ。
上記の時間帯以外のお電話によるお問い合わせは
留守番電話での対応となりますので、翌営業日に
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| Ｑ． |
日医研の『お誕生日割引』ってなあに |
A．
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お客様のお誕生日月とその翌月は健康食品を定価の
２割引きでご提供いたします。セット価格は対象外です
のでご注意くださいませ。
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| Ｑ． |
初めてのお買い物でもお誕生日割引
してもらえますか？
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A．
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ごめんなさい。初回のご購入ではお誕生日割引は
できません。２回目からはＯＫです。
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| Ｑ． |
日医研に自分の誕生日を教えていない
けど割引してもらえるの？
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A．
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残念ながら、御注文の際に教えていただいてないお客様は
お誕生日が未登録となっておりますのでお誕生日割引は
しておりません。
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| Ｑ． |
はがき、もしくはメールでお買い得の
お知らせくれるの？ |
A．
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ご登録されているお客様には、お誕生日割引の
おはがきが届きます。
インターネットのご注文でもお誕生日割引いたします。
但し、買い物籠でお買い物頂いた場合は
自動的にお買い物金額の１０％に相当する
ポイントがつきますので、お買い物金額の
１０％のみの割引となります。
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